金锐学习通隐私协议

引言

欢迎您使用金锐学习通。金锐学习通 App 及相关服务由 沈阳金锐科技有限公司（以下简称“我们”）负责运营。我们重视并保护每一位用户的个人信息与隐私权益，并依据《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国个人信息保护法》等相关法律法规和国家标准制定本《金锐学习通隐私协议》（以下简称“本协议”）。

本协议适用于金锐学习通 App 以及 App 内提供的课表、作业待办、考试倒计时、学习统计、已购课程、课程视频播放、客服、投诉、数据管理等服务。您在下载、安装、启动、浏览、注册、登录或使用金锐学习通服务时，我们将按照本协议处理和保护您的个人信息。

金锐学习通是本地优先的学习管理工具。课表、作业待办、考试倒计时、学习计时、学习统计、笔记、成绩记录、提醒设置和本地数据管理等普通学习功能默认仅保存在您的设备本地，使用这些功能不强制注册或登录。

当您主动进入“已购课程”、注册/登录、观看课程视频、提交投诉、使用客服等 App 功能时，我们会为实现对应功能处理必要的个人信息。请您在使用前认真阅读并理解本协议；如您不同意本协议，可能导致部分功能无法正常使用。

本协议将帮助您了解以下内容

第一章 我们如何收集和使用您的个人信息

我们遵循合法、正当、必要、诚信原则，仅在实现产品功能所必要的范围内处理个人信息。根据功能必要性，相关信息分为“基础功能必要信息”和“您可选择授权的信息”。

在您使用我们的产品/服务时，您需要或可以选择授权我们收集和使用个人信息的场景包括：

1. 为了向您提供金锐学习通的基本功能，您需要授权我们收集、使用必要信息。若您拒绝提供前述必要信息，可能无法正常使用对应功能。
2. 为了向您提供拓展功能，您可以选择授权我们收集、使用相关信息。若您拒绝提供，不会影响您正常使用无需该信息的基础功能。

（一）为向您提供基础功能所需的信息

1. 本地学习管理功能。 当您使用课表、待办、考试、学习计时、统计、笔记、成绩、设置和数据管理功能时，您主动录入或产生的信息包括课程名称、上课时间、地点、老师、作业标题、截止时间、考试时间、学习时长、成绩、笔记正文、标签、收藏状态、节次时间、提醒设置等。上述数据默认保存在本机，用于展示、统计、导入、导出和清空本地学习数据。
2. 已购课程注册、登录与权益校验。 当您主动进入“已购课程”并使用手机号注册、短信验证码登录或密码登录功能时，我们会处理手机号、验证码、密码（如您选择密码方式）、登录返回的用户身份信息、访问令牌、用户编号、课程包编号、排期编号和课程权益校验结果，以便查询已购课程并提供播放服务。
3. 课程视频和学习播放。 当您观看已购课程视频时，我们可能处理课程目录、课程编号、排期信息、播放地址、观看身份、观看进度、播放请求、连接状态、公告、在线状态等信息，用于实现视频播放、学习续看和课程服务安全。
4. 客服、联系信息、投诉与售后。 当您主动使用客服、填写联系信息或提交投诉时，我们可能处理昵称/姓名、手机号、投诉类型、投诉描述、联系方式、投诉截图、课程编号、课程排期号、用户标识、提交时间等信息，用于反馈处理、服务质量保障和争议处理。
5. 系统适配与安全运行。 为完成页面适配、全屏播放、状态栏/安全区计算、网络请求、连接状态维护和故障排查，应用可能读取或产生设备系统信息、窗口宽高、状态栏高度、安全区、网络请求结果、错误日志、IP 地址、连接状态等信息。我们不会主动读取您的通讯录、短信内容、通话记录、精确定位、安装应用列表、IMEI、IMSI、MAC 地址等信息用于广告或统计，也不会在未经您同意的情况下使用与服务无关的推送、自启动或关联启动能力。

（二）敏感个人信息提示

手机号、验证码、密码、投诉截图、您在笔记或投诉内容中主动填写的身份证号码（含身份证件号）、精确地址、健康信息、财产信息等，可能属于敏感个人信息或需要重点保护的个人信息。请您谨慎填写、上传或向他人展示。我们仅会在实现对应功能所必需的范围内处理相关信息，并采取必要保护措施。

敏感个人信息特别提示：根据《中华人民共和国个人信息保护法》，生物识别信息（如面部识别特征）、宗教信仰信息、特定身份信息（如身份证号码、身份证照片）、医疗健康信息、金融账户信息（如银行账号）、行踪轨迹信息以及不满十四周岁未成年人的个人信息等属于敏感个人信息；网页浏览信息、软件使用记录、账号口令等身份鉴别信息也属于需要重点保护的个人信息。根据本协议所述现有功能，本应用目前不会主动收集面部识别特征、宗教信仰信息、银行账号、行踪轨迹或网页浏览信息；身份证号码、精确地址、健康信息、财产信息仅可能在您主动填写笔记或投诉内容时由您提供；应用仅为提供课程播放处理观看进度、播放请求等课程使用记录。如未来新增功能确需处理上述信息，我们将另行向您显著告知处理目的、方式、范围和必要性，并依法取得您的单独同意；涉及不满十四周岁未成年人时，还将依法取得其父母或其他监护人的同意。

（三）您可以选择授权我们收集和使用的信息

1. 相册/相机/图片选择。 当您在投诉功能中主动上传截图时，应用会调用系统图片选择能力，读取并上传您选定的一张图片（投诉截图）。拒绝授权后，您仍可继续使用本地学习管理、已购课程浏览和视频播放等其他功能。
2. 剪贴板写入。 当您主动点击“复制 JSON 备份”“复制课程 CSV”“复制学习记录 CSV”“复制成绩 CSV”时，应用会将对应内容写入剪贴板。我们不会主动读取您的剪贴板内容。
3. 通知/提醒。 课程、作业、考试、每日学习提醒的设置默认保存于本地。若相关提醒功能需要系统通知权限，我们将在您主动开启提醒时申请授权。关闭授权不会影响本地学习数据记录。

（四）无需征得授权同意的情形

请您知悉，按照法律法规规定，在以下情形中处理个人信息可能无需另行取得您的授权同意：

1. 为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需；
2. 为履行法定职责或者法定义务所必需；
3. 为应对突发公共卫生事件，或紧急情况下保护自然人的生命健康和财产安全所必需；
4. 在合理范围内处理您自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；
5. 为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理范围内处理个人信息；
6. 法律、行政法规规定的其他情形。

（五）个人信息的使用规则

1. 我们会按照本协议约定，为实现金锐学习通相关功能和服务而使用您的个人信息。
2. 如需将个人信息用于本协议未载明的其他目的，或将基于特定目的收集的信息用于其他目的，我们会依法再次告知并取得您的同意。
3. 对于经匿名化处理且无法识别特定个人的信息，我们可能用于产品优化、故障分析、统计报告等用途。
4. 我们不会出售您的个人信息，也不会将本地学习数据主动用于广告画像或无关营销。

（六）设备权限调用说明

您可以在设备系统设置中关闭部分权限。关闭后，对应功能可能无法实现或无法达到预期效果，但不影响您继续使用无需该权限的其他功能。

第二章 我们如何使用 Cookie 和同类技术

金锐学习通 App 主要使用本地存储保存课表、待办、考试、学习记录、笔记、成绩、设置、登录缓存等数据，App 本身不主动依赖 Cookie 技术。

我们不会将本地存储或同类技术用于本协议未载明的目的。您可以通过 App 内“数据管理”、系统设置或清除 App 数据的方式管理相关存储，但清除后可能需要重新登录或重新设置本地学习数据。

第三章 我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

（一）共享

除以下情形外，我们不会与金锐学习通运营主体之外的第三方共享您的个人信息：

1. 为向您提供课程服务，例如向课程服务提交手机号、验证码、用户身份、课程编号、排期编号、播放请求等，以完成已购课程权益校验和视频播放。
2. 为提供短信验证码、客服、投诉、课程播放等服务，与必要的服务提供方共享实现功能所需的最少信息。
3. 根据本协议或您与我们另行达成的协议，为履行义务、行使权利或处理争议所必要。
4. 为遵守法律法规、司法机关或行政机关依法提出的要求。
5. 在取得您单独同意后进行的共享。

（二）转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情形除外：

1. 获得您的明确同意；
2. 因合并、分立、解散、被宣告破产、资产转让或类似交易导致个人信息转移的，我们将告知接收方名称或姓名、联系方式，并要求接收方继续履行本协议项下义务；
3. 法律法规规定或行政、司法机关依法要求的情形。

（三）公开披露

我们仅会在取得您明确同意、法律法规要求、司法或行政机关依法要求，或为保护用户、公众、我们及关联方合法权益所必要时公开披露您的个人信息。

（四）去标识化和匿名化信息

根据法律规定，经过去标识化处理且接收方无法复原识别特定个人的信息，不属于个人信息的对外共享、转让或公开披露。经匿名化处理后的信息无法识别特定自然人且不能复原，我们可依法使用。

第四章 我们如何保存和保护您的个人信息

（一）保存地域

我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，将存储在中国境内。若因业务需要进行跨境传输，我们将按照法律法规要求履行相应程序并取得您的单独同意（如适用）。

（二）保存期限

1. 本地学习数据保存在您的设备中，直至您主动删除、清空本地数据或卸载 App。
2. 已购课程、登录、课程视频、投诉和客服相关数据由课程服务按照实现服务、维护安全、处理争议和符合法律要求所需的期限保存。
3. 超过保存期限后，我们将依法删除、匿名化处理或按法律法规另行要求处理。

（三）保护措施

我们将采取合理可行的安全措施保护个人信息，包括权限最小化、访问控制、网络传输保护、必要字段脱敏、日志访问限制、数据备份和安全审计等，以防止个人信息遭到未经授权访问、披露、修改、损坏或丢失。

请您理解，互联网环境并非绝对安全。请您妥善保管手机号、验证码、密码、登录状态和导出的 JSON/CSV 备份文件。若发现账号、验证码或备份文件泄露，请及时联系我们。

（四）安全事件

如发生个人信息安全事件，我们将依法启动应急预案，并通过 App 内通知、公告、电话、短信、邮件或其他合理方式告知您事件基本情况、可能影响、已采取或将采取的措施、您可采取的防范建议等；难以逐一告知时，我们会采取合理、有效方式发布公告。

（五）终止运营

如金锐学习通停止运营或永久停止提供服务，我们将依法提前以公告、App 内通知或其他合理方式向您告知，并在终止运营后对相关个人信息进行删除、匿名化处理或按照法律法规另行要求处理。

第五章 您如何管理您的个人信息

我们尊重您对个人信息享有的访问、更正、删除、复制、撤回授权、注销账号、投诉举报等权利。您可以通过以下方式管理您的信息：

（一）访问、更正、删除本地学习数据

• 您可以在课程、待办、考试、学习记录、笔记、成绩等页面查看、新增、编辑或删除对应数据。
• 您可以在“我的 - 数据管理”中导出 JSON 备份、复制 CSV 数据、导入备份或清空本地数据。
• 清空本地数据或卸载 App 后，设备本地保存的普通学习数据将被删除；但课程服务端已产生的数据需联系运营主体处理。

（二）管理已购课程账号信息

• 您可以在已购课程相关页面退出登录，清除本地缓存的课程登录身份。
• 若您需要访问、更正、删除课程服务端的手机号、课程权益、观看记录、投诉记录或申请注销账号，请通过本协议第九章联系方式提出请求。

（三）撤回授权或关闭权限

您可以在手机系统设置中关闭相册/相机、通知等授权。撤回授权后，我们将不再基于该权限继续处理相应信息，但不影响撤回前基于您授权已经进行的处理。

（四）获取个人信息副本

您可以通过“我的 - 数据管理”导出或复制本地学习数据副本，包括JSON 备份以及课程、学习记录、成绩 CSV 数据。若您需要获取课程服务端保存的账号、课程权益、投诉记录或观看记录相关个人信息副本，请通过本协议第九章联系方式向我们提出请求。

（五）注销账号

您可以在已购课程相关页面退出登录，以清除本机缓存的课程登录身份；普通本地学习功能无需账号即可使用。若您需要注销课程服务端账号或删除服务端个人信息，请通过本协议第九章联系方式提出请求。账号注销可能导致已购课程、观看记录或售后服务无法继续使用，请谨慎操作。

（六）响应您的请求

为保障信息安全，我们可能需要验证您的身份。我们将在收到您的请求并完成必要验证后尽快处理；如因法律法规、技术限制、请求复杂或其他合理原因无法立即处理，我们会向您说明。

在以下情形下，我们可能无法响应您的部分请求：与履行法定义务相关、与国家安全或公共利益相关、涉及犯罪侦查审判执行、存在恶意滥用权利、响应请求将严重损害他人合法权益或涉及商业秘密等法律法规规定情形。

第六章 涉及的第三方 SDK / 服务

我们会对接入的第三方 SDK 或服务进行必要安全评估，并要求相关合作方按照其隐私政策和法律法规要求处理个人信息。

金锐学习通目前不接入广告、统计、地图定位、厂商推送、一键登录等与本服务无关的 SDK。如我们新增第三方 SDK 或调整个人信息处理方式，将依法更新本协议并向您告知。

第七章 未成年人的个人信息保护

不满十四周岁未成年人的个人信息属于敏感个人信息。若您不满十四周岁，请在父母或其他监护人的同意和指导下使用金锐学习通及相关课程服务。我们仅会在取得父母或其他监护人同意后，按照合法、正当、必要、诚信和最有利于未成年人的原则处理相关个人信息。

如您已满十四周岁但未满十八周岁，也请在监护人的同意和指导下使用相关服务。若监护人认为未成年人在未取得同意的情况下向我们提供了个人信息，或希望访问、更正、删除未成年人的个人信息，请通过第九章联系方式与我们联系。

我们发现自己在未事先获得可验证监护人同意的情况下处理未成年人个人信息的，将依法尽快删除或采取其他适当措施。

第八章 本协议如何更新

当金锐学习通的业务功能、个人信息处理目的、处理方式、个人信息类型、共享对象、第三方 SDK、权限调用、运营主体或联系方式发生重大变化时，我们会及时修订本协议。

本协议更新后，我们会通过 App 页面、弹窗、公告、推送或其他合理方式提示您。未经您明确同意，我们不会削减您依据本协议享有的个人信息权益。若更新对您的权利义务产生重大影响，我们会在更新生效前给予醒目提示。

第九章 投诉及建议

如您对本协议或个人信息处理有任何疑问、意见、投诉、举报，或需要行使个人信息相关权利，可通过以下方式联系我们：

• 运营主体：沈阳金锐科技有限公司
• 成立时间：2024年12月17日
• 注册地址/常用办公地址：辽宁省沈阳市浑南区沈抚路66号8层805(95)
• 联系电话：18856170007
• 联系邮箱：3206584482@qq.com
• App 内入口：本地数据管理可通过“我的 - 数据管理”导出、导入或清空；协议查看可通过“我的 - 隐私政策/用户协议”；课程投诉可通过课程播放页“投诉”入口；已购课程登录身份可在已购课程相关页面退出登录。

我们将在收到您的请求并完成必要身份验证后尽快答复，通常不超过 10 个工作日；法律法规另有规定的，从其规定。

第十章 其他

1. 因本协议以及我们处理您个人信息事宜产生的争议，双方可友好协商解决；协商不成的，可依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。
2. 如果您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您也可以向有关监管部门进行反映。
3. 金锐学习通停止运营或永久停止提供服务时，本协议相应终止。我们将按照法律法规要求对相关个人信息进行删除、匿名化或其他合规处理。

生效日期：2026年7月15日
发布日期：2026年7月15日
客服电话：13304038623
公司名称：沈阳金锐科技有限公司